A vásárlás előtt kérjük regisztrálja adatait. A regisztrációt követően felhasználóneve és jelszava segítségével tud belépni. Az adatok helyességét jóváhagyás előtt ellenőrizheti, adatait módosíthatja, rendszerünkből adatainak törlését bármikor kezdeményezheti e-mailben (info@kismamavilag.com).
A honlap böngészéséhez, a termékek megtekintéséhez nem szükséges a regisztráció.

Megrendelés, árak 

A termékek böngészése során (minden termék saját oldalán) a "Kosárba" gombra kattintva teheti az egyes termékeket a Kosárba, de ez még nem jelent vásárlást. A megrendelés jóváhagyása előtt a Kosár tartalmát bármikor ellenőrizheti,  módosíthatja,  ehhez elég az oldal jobb felső sarkában található "Termékeke száma.." feliratra kattintania.  Ide kattintva kezdheti a megrendelések véglegesítését is. Egy adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követően már nem módosíthatók, a megrendelésről a rendszerünk visszaigazoló e-mailt küld automatikus üzenet formájában.

A termékeknél feltüntetett árak minden esetben tartalmazzák az ÁFA-t, de a házhozszállítás költségeit nem. 

A fizetés módját a megrendeléskor lehet kiválasztani. A fizetés történhet utánvéttel, banki átutalással vagy bankkártyával.

 
1. Postai utánvét

A megrendelés ellenértékét és a szállítás költségét a házhozszállítást végző futárnak kell készpénzben kifizetni.

2. Banki átutalás

Átutalás esetén a megrendelt terméket a teljes vételár számlánkra történő beérkezte után küldjük meg.  A banki átutaláshoz szükséges adatokat e-mail-ben küldjük meg, a rendelés visszaigazolásával egyidejűleg.

Amennyiben a megrendelés ellenértékének átutalása 5 munkanapon belül nem történik meg, ügyfélszolgálatunk megkísérli felvenni a vevővel a kapcsolatot. Amennyiben nem járunk sikerrel, a rendelést további 3 munkanap elteltével töröljük rendszerünkből, minden további értesítés nélkül.

3. Bankkártyás fizetés

A bankkártyás fizetés a CIB Bank biztonságos szerverén keresztül történik, a CIB bank fizetési oldalán, mely automatikusan jelenik meg a megrendelés jóváhagyását követően. A CIB Bank internetes fizetési rendszere a MasterCard, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé. A szükséges bankkártya adatok bevitele után a Fizetés gombra kattintva a fizetés végrehajtásra kerül. A fizetés megtörténtéről a rendszer visszaigazolást küld, majd visszairányítja a megrendelőt a kismamavilag.com weboldalra, ahol a fizetésről szintén visszaigazolást kap. Kártyás fizetés esetén a megrendelés házhozszállítását a fizetési tranzakció lezárását követően kezdjük meg. Amennyiben a CIB Bank a bankkártyás fizetést valamilyen okból visszautasítja, a megrendelést töröljük rendszerünkből, erről a megrendelőnek e-mailt küldünk. A bankkártyás fizetésről részletesebben a Biztonságos on-line fizetés menüpont alatt olvashat (ld honlap alján).

Garancia, szavatosság

A megrendelés teljesítésekor, a kiszállítás időpontjában a megrendelő vagy átvevő köteles a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni.  Ha a kiszállított áru nem egyezik a megrendelt és a számlán feltüntetett árukkal, a csomagot kérjük ne vegye át! 
Hiányosságokra vonatkozó reklamációkat ezt követően nem áll módunkban elfogadni.

A KISMAMAVILÁG fenntartja az árváltoztatás jogát, valamint rajtunk kívülálló hibákért - legyen az nyomdai vagy technikai - felelősséget nem vállalunk. Fenntartjuk továbbá a jogot az akciók előzetes figyelmeztetés nélküli megszüntetésére.

Szállítás

A KISMAMAVILÁG webáruházban található termékek általában raktáron vannak. Ha a megrendelés után mégis kiderül, hogy a termék nincs raktáron, felvesszük Önnel a kapcsolatot, a megrendelés módosulhat, vagy a kifizetett összeget visszatérítjük. Az ebből adódó mindennemű kártérítést elutasítjuk.

A raktáron lévő termékek várható szállítási ideje bankkártyás és banki átutalás esetén a  vásárlás ellenértékének számlánkra érkezését követő, utánvét esetén a rendelés leadását követő 2-14 munkanap nap között várható. Amennyiben rajtunk kívül álló okok miatt ettől eltérő szállítási idő várható, arról értesítjük, és a vásárlástól elállhat.

Ha még vásárlás előtt szeretne érdeklődni a várható szállítási határidővel kapcsolatban, kérjük küldjön mail-t az Ügyfélszolgálatunknak (info@kismamavilag.com) a kiválasztott termék(ek), a méret és szín megjelölésével, és a lehető leghamarabb válaszolunk!

A termékeket az MPL segítségével juttatjuk el a vásárló által megadott címre, a kiszállítás ára Magyarországon 1400 Ft.

Ha Ön nem magyarországi címre szeretne rendelni, lehetőségeink szerint szívesen állunk rendelkezésére. Ez esetben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az info@kismamavilag.com e-mail címen keresztül, hogy a szállítási feltételekről tájékoztathassuk!

A KISMAMAVILÁG weboldalon és áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A KISMAMAVILÁG semmilyen módon nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a KISMAMAVILÁG áruházhoz való csatlakozás során vagy miatt következett be. A felhasználó felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. A KISMAMAVILÁG nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.

  
Egyéb tudnivalók

A KISMAMAVILÁG webáruházban történő megrendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja a jelen üzletszabályzatot, a vásárlási feltételeket és tisztában van a rendelés menetével. A megrendelést csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a megrendelő adatainak regisztrációjakor és a megrendeléskor az oldalon található mezőket maradéktalanul, valós adatokkal kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a KISMAMAVILÁG felelősséget nem vállal.